天锐绿盾|员工短期出差如何延长离线策略
一、问题反馈：
经常会有用户在使用天锐绿盾加密系统的时候，提出一个问题，假设公司绿盾服务器没有映射外网，那员工装了绿盾终端的笔记本电脑带出去办公，该怎么办？假设默认短期离线时间设置的是72个小时，意味着离线72个小时，终端灰色，与服务器中断连接，加密文件无法打开。这时候应该怎么办？
二、场景分析：
默认情况下，在操作员类型那边，我们会设置一个短期离线时间，假设是72个小时，意味着终端与服务器离线超过72个小时，加密终端就失效，加密文件就打不开，新建文件也不会加密。 如果是要延长，正常有两个方法，无非就是员工出差前先申请离线或者出差后临时要增加延长时间，就由管理员制作离线策略给用户导入。
ps:如何查看终端电脑短期离线时间：左键终端右下角图标，系统信息，系统状态
三、解决办法：
1、员工出差前主动申请延长离线时间
（1）左键绿盾图标，申请与审批，新建申请
（2）领导审核
（3）审核通过之后，终端自动激活并查看
再次打开终端状态进行查看
2、员工已经外出，如何申请延长？
如果员工已经外出了，离线时间不够，这时候可以让管理员制作一个离线策略给员工，让其导入即可。
（1）登录天锐绿盾控制台，进到终端信息，离线策略
（2）生成离线策略，可以选择指定终端也可以选择指定分组备注：开始时间建议多往前几天，比如今天是8月5日，那你申请离线策略的时候，开始时间可以从8月1日开始，然后到你需要截止的时间。
（3）员工收到离线策略文件之后，如何导入？ 左键右下角绿盾终端，点击离线策略，导入离线策略
四、总结
综上所述，针对服务器不映射的情况下，终端如果临时离线，可以采用以上两个方法即可。
但是从最简单的方式来说，应该是服务器直接把端口映射到外网，实现终端在外面只要能连接互联网也是跟总部服务器通信，不影响正常的加解密以及申请解密。
下一期会重点讲下，终端从外网连接的几个方式以及思路。
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