天锐绿盾|如何修改绿盾终端连接服务器IP
编者荐语：
天锐绿盾专注数据安全19年，保护企事业数据安全，助力企业数字化转型，保障公司内部数据不外泄。
今天有个客户反馈一个问题，就是有一台天锐绿盾终端申请解密的时候提示离线，而且终端状态提示与服务器连接中断，咨询该如何处理？
二、场景分析
其实从以上状态可以大致分析出以下可能性：
服务器宕机，绿盾终端与服务器连接不上；
服务器防火墙开着，导致绿盾终端与服务器连接不上；
绿盾终端电脑网路异常，与服务器连接不上；
服务器ip发生变化，导致绿盾终端连接不上；
天锐绿盾引擎或者采集服务器未启动，导致绿盾终端连接不上；
可能存在以上情况，无非都是终端跟服务器连接异常或者就是服务器本身有问题。
此次案例我们重点围绕着：“服务器ip发生变化，导致绿盾终端连接不上“这个问题来分析以及解答。
三、解决方法
假设天锐绿盾服务器原始ip是192.168.7.1，后面由于网络调整，导致天锐绿盾服务器的ip变成了192.168.74.1，这时候终端该如何调整？
备注：假设一个前提，就是天锐绿盾服务器的IP无法改成最初的IP，这时候只能是修改终端连接服务器的IP。
1、首先我们先查看下目前终端连接服务器的ip地址是多少？
左键天锐绿盾终端图标，系统信息，系统设置：
2、直接在服务器配置这边输入新的天锐绿盾服务器IP地址，比如192.168.74.1
3、点击确定之后，绿盾终端会自动重启，然后连接新的天锐绿盾服务器IP地址。
4、还有几个注意事项：
（1）假设输入账号密码之后，提示密码错误无法修改？
回复：可以尝试输入之前设置过的几个admin密码多多尝试；如果确实无法修改，请联系天锐绿盾技术工程师协助处理；
（2）假设有非常多绿盾终端需要修改终端连接服务器的IP地址，该怎么办？
回复：可以联系天锐绿盾技术工程师协助处理，制作补丁，补丁制作完成，直接在指定终端运行即可。
